REINASLEO
Сервис
Обновлено: июнь 2026
Мы отправляем заказы по всей России транспортными службами — СДЭК, Boxberry, Почта России и другими. Доступные способы и точная стоимость рассчитываются при оформлении заказа. Часть ассортимента также доступна на Wildberries — в этом случае доставка выполняется по правилам маркетплейса.
Срок зависит от региона и выбранной службы: по Москве и Санкт-Петербургу — обычно 1–3 рабочих дня, по остальным регионам России — 3–10 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки. О передаче заказа в доставку мы сообщаем письмом или сообщением в Telegram.
Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона, веса и выбранной службы доставки. Итоговая сумма всегда видна до подтверждения заказа.
Пожалуйста, осматривайте упаковку и изделие при получении. Если упаковка повреждена, зафиксируйте это в присутствии сотрудника службы доставки и свяжитесь с нами — мы оперативно решим вопрос.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, не считая дня покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Изделие должно сохранить товарный вид, фабричные ярлыки и не иметь следов носки.
Напишите нам на reinasleo@gmail.com или в Telegram @reinasleo, указав номер заказа и причину возврата. Мы пришлём инструкцию и адрес для отправки. Обратная пересылка товара надлежащего качества оплачивается покупателем.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения нами возвращённого товара и проверки его состояния.
Если вы получили изделие с производственным дефектом, свяжитесь с нами — мы организуем обмен, устранение недостатка или полный возврат средств, включая расходы на пересылку, в соответствии с законодательством РФ.